Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течении 7 (семи) дней со дня передачи товара потребителю, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.

При возврате товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десяти) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, (закон РФ о Защите прав потребителей, п. 4. ст. 26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). Деньги возвращаются на карту покупателя.